банкомат не принимает купюры нового образца.
Банкноты образца 1997 года модификации 2010 года до сих пор вызывают подозрения не только у продавцов, но даже у платежных терминалов и банкоматов с приемником купюр. Казалось бы уже полтора года прошло. Удивляет нерасторопность сбербанка в данном вопросе.Через форму обратной связи направил жалобу в службу поддержки - посмотрим как быстро отреагируют специалисты сбербанка на проблему отказа приема новых купюр банкоматами. Пока жду ответа, ищу способы замены новых купюр на старые. Поискав решения в Интернете нашел абсурдное решение - порвать купюру и обменять в кассе как пришедшую в негодность на купюру старого образца. Не думаю, что стоит следовать этому совету.
Видимо придется обратиться в кассу сбербанка для пополнения карточного счета минуя устаревшие приемники банкоматов.
сотрудники банка работают над моей заявкой, а пока выяснилось следующее: проблем с купюрами достоинством 1000 рублей меньше, чем с новыми купюрами 500 рублей - будьте внимательны
ОтветитьУдалитьУважаемый Сергей Витальевич!
ОтветитьУдалитьОтдел расследования обращений по операциям физических лиц Центра
сопровождения
клиентских операций Западно-Уральского банка ОАО "Сбербанк России" (далее -
Банк) в ответ на Ваше заявление сообщает следующее.
Ваше замечание принято во внимание и передано в профильное подразделение
Банка.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Главный инспектор
Отдела расследования обращений
по операциям физических лиц
С.С. Фоминых
Исп.: Латыпов Д.Ф.,
? (342) 218-52-22
Вопрос Клиента:
Приемник банкомата на улице Молодежной города Ижевска отказывается
принимать
купюры нового образца 1000р.
С уважением,
Управление поддержки клиентов
Западно-Уральского банка ОАО "Сбербанк России"
полюбил банкомат в "Океане", ест все :)
ОтветитьУдалитьвроде бы проблема решена, если осталось чего где - пишите
ОтветитьУдалить